Help
Warmstart Support
Practical help for getting your projects, sync, and focus sessions back on track.
Support
We will help you troubleshoot Warmstart.
iCloud is not syncing
- Confirm that all devices use the same Apple Account and that iCloud Drive is enabled.
- Check that Warmstart is allowed to use iCloud in device settings.
- Connect both devices to the internet, open Warmstart, and allow a short time for Apple to complete the sync.
- Do not delete a local project as a troubleshooting step unless you no longer need it.
The Live Activity does not appear or update
- Live Activities require a supported iPhone and a current version of iOS.
- Check that Live Activities are enabled for Warmstart in iOS settings.
- Open the project and tap Load this project to start or resume the activity.
- If the activity is stale, return to Warmstart and reload the session.
When contacting support
Include your device model, OS version, Warmstart version, what you expected, what happened, and the steps that reproduce it. Screenshots are helpful, but remove or cover private project content first. Never send passwords, verification codes, or Apple Account credentials.
License
Warmstart uses Apple's Standard Licensed Application End User License Agreement.
Destek
Warmstart ile ilgili sorunları birlikte çözebiliriz.
iCloud eşzamanlanmıyor
- Tüm aygıtlarda aynı Apple Hesabı'nın kullanıldığını ve iCloud Drive'ın açık olduğunu doğrulayın.
- Aygıt ayarlarında Warmstart'ın iCloud'u kullanmasına izin verildiğini kontrol edin.
- Her iki aygıtı internete bağlayın, Warmstart'ı açın ve Apple'ın eşzamanlamayı tamamlaması için kısa bir süre bekleyin.
- Artık ihtiyacınız olmadığından emin değilseniz, sorun giderme amacıyla yerel bir projeyi silmeyin.
Canlı Etkinlik görünmüyor veya güncellenmiyor
- Canlı Etkinlik için desteklenen bir iPhone ve güncel bir iOS sürümü gerekir.
- iOS ayarlarında Warmstart için Canlı Etkinliklerin açık olduğunu kontrol edin.
- Etkinliği başlatmak veya sürdürmek için projeyi açıp Bu projeyi yükle düğmesine dokunun.
- Bilgiler eski kaldıysa Warmstart'a dönüp oturumu yeniden yükleyin.
Destek talebi gönderirken
Aygıt modelinizi, işletim sistemi ve Warmstart sürümünü, beklediğiniz sonucu, gerçekleşen durumu ve sorunu tekrar oluşturan adımları yazın. Ekran görüntüleri yardımcı olur; göndermeden önce özel proje içeriğini gizleyin. Parola, doğrulama kodu veya Apple Hesabı bilgilerini asla göndermeyin.
Lisans
Warmstart, Apple'ın Standart Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi kapsamında sunulur.
Assistance
Nous vous aiderons à résoudre les problèmes liés à Warmstart.
La synchronisation iCloud ne fonctionne pas
- Vérifiez que tous les appareils utilisent le même compte Apple et qu'iCloud Drive est activé.
- Dans les réglages de l'appareil, vérifiez que Warmstart est autorisé à utiliser iCloud.
- Connectez les deux appareils à Internet, ouvrez Warmstart et laissez à Apple un court délai pour terminer la synchronisation.
- Ne supprimez pas un projet local pour tenter de résoudre le problème, sauf si vous n'en avez plus besoin.
L'Activité en direct n'apparaît pas ou ne s'actualise pas
- Les Activités en direct nécessitent un iPhone compatible et une version récente d'iOS.
- Vérifiez dans les réglages d'iOS qu'elles sont autorisées pour Warmstart.
- Ouvrez le projet, puis touchez Reprendre ce projet pour lancer ou reprendre l'activité.
- Si les informations ne sont plus à jour, revenez dans Warmstart et rechargez la session.
Lorsque vous contactez l'assistance
Indiquez le modèle de l'appareil, les versions du système et de Warmstart, le résultat attendu, ce qui s'est produit et les étapes permettant de reproduire le problème. Les captures d'écran sont utiles, mais masquez d'abord tout contenu de projet confidentiel. N'envoyez jamais de mot de passe, de code de vérification ni d'identifiants de compte Apple.
Licence
Warmstart est proposé selon le contrat de licence standard d'Apple pour les applications sous licence.
サポート
Warmstartの問題解決をお手伝いします。
iCloudで同期されない場合
- すべてのデバイスで同じApple Accountを使い、iCloud Driveがオンになっていることを確認してください。
- デバイスの設定で、WarmstartによるiCloudの使用が許可されているか確認してください。
- 両方のデバイスをインターネットに接続してWarmstartを開き、Appleの同期処理が完了するまで少しお待ちください。
- 不要だと確認できない限り、問題解決のためにローカルのプロジェクトを削除しないでください。
ライブアクティビティが表示・更新されない場合
- ライブアクティビティには、対応するiPhoneと新しいバージョンのiOSが必要です。
- iOSの設定で、Warmstartのライブアクティビティが許可されているか確認してください。
- プロジェクトを開き、このプロジェクトを再開をタップして開始または再開してください。
- 表示が古いままの場合はWarmstartに戻り、セッションを再読み込みしてください。
お問い合わせ時にお知らせいただきたいこと
デバイスのモデル、OSとWarmstartのバージョン、期待していた動作、実際の動作、再現手順をお知らせください。スクリーンショットも役立ちますが、非公開のプロジェクト内容は隠してからお送りください。パスワード、確認コード、Apple Accountの認証情報は絶対に送らないでください。
使用許諾
Warmstartには、Appleの標準エンドユーザ使用許諾契約が適用されます。